【起業副業：せどり】Amazon(アマゾン)アカウントのサスペンド、削除、停止されたらどうしたらいいのか？

ここでは、せどりや転売ビジネスで副業、独立をして稼ぐにあたって外せない、神様的存在のアマゾンのアカウントの停止、削除についてのお話しをさせていただきます。

 

アマゾンアカウント停止・削除・サスペンドとは

まずアマゾンでアカウントの制限をかけられた場合は、

アカウント停止か

アカウント削除

のどちらかになります。

それぞれでどのような扱いになるのかを

 

アマゾンアカウント停止とは

 

 

アマゾンでの販売アカウントが停止になってしまった場合、

商品の出品、販売がまず制限されます。

 

そして一番痛いのが、アマゾンで売り上げがあるとその売り上げが１４日に1度指定の銀行口座に入金がされます。

 

これが入金されなくなってしまいます。

そうするとなるとクレジットカードで仕入れたりしたものがあるので、

その仕入れ分の支払いも迫ってきます。

なのに支払日が来ても口座にお金がなければ支払えなくなってしまいます。

これはつらいですね(笑)

 

アマゾン停止中アカウント復活方法

アカウントの回復方法は「アマゾンに改善策をメール」する方法です。

・なぜ今回の件が発生をしてしまったのか？

・今後どのようにしてトラブルを発生しないようにするのか？

みたいな内容を具体的な改善策にしてメールをします。

 

もし改善策のメールをアマゾンのサポートセンターに送りだめな場合は、

再度改善策を送くりましょう。

 

アマゾンアカウント削除(サスペンド)について

これが一番怖いですね。

本当に物販ビジネスでの神様にあたるアマゾン様の怒りが落ちた瞬間です。

 

アマゾンアカウント削除は、停止とは違い販売用のアカウントが削除されてしまった状態です。

 

勿論販売はできないですし、売上金も90日間は保留されます。

先ほどのように改善策をメールをしてもダメな場合も多いです。

 

 

アマゾンアカウントが停止や削除になる理由と原因

 

アマゾンの規約違反

アマゾンのアカウントが停止されたり削除されたりする原因に

このアマゾン自体の規約に違反をしている場合があります。

偽物の販売

商品が偽物だった場合アカウントが削除されてしまう場合があります。

なのでもしあなたが商品を仕入れる場合は、きちんとして仕入先から仕入れるようにしましょう。

怪しいサイトなんかはたくさんあります。

そういうサイトは商品が送られてこない、もしくは偽物が送られてくるなんていう場合が多いので注意しましょう。

 

知的財産権の侵害

ブランド品や出品をしてはいけないものを出品をしていた場合も止められてしまう危険性があります。

例えば代理店がほかにありライセンス契約を結ばれていて、その代理店からクレームが行ってしまうと危険ですね。

 

 

アマゾン顧客満足指数(アカウントヘルス)が悪い

アマゾンがアカウントヘルスと定義をしているのは

以下の５つになります。
・注文不良率

⇒販売した商品の不良率です。
・キャンセル率

⇒お客様に購入をしていただいても在庫がないなどで商品をキャンセルしてしまった率
・ 出荷遅延率

⇒購入をされてから２営業日以内に出荷通知を出さないといけないのですが、それ以降になると遅延となります。

・ ポリシー違反

⇒アマゾンの利用規約に違反をしたかどうか
・ 回答時間

⇒お客様からの質問に対して24時間以内に返信をしたかどうか

 

出品者スコアとは

 

出品者スコアは、出品者のパフォーマンスを確認する為にあるスコアです。

評価は4段階で、次のようにランク付けされています。
（点数は0～100の範囲）

・非常に高い（98.5～）

・かなり高い（96.5～98.49）

・高い（85.5～96.49）

・普通（0～84.49）

アマゾンが定義するこれら数字を高い位置で維持できるようにしましょう♪

 

アマゾンのアカウント停止、削除によるまとめ

とにもかくにも物販、せどり転売ビジネスにおいては神様的な存在のアマゾンです。

なのでアマゾンが規定をしているルールや規約は必ず守るようにして

アカウントの健全に保ちましょう♪